Гарантия возврата средств

Условия и порядок возврата денежных средств за информационно-консультативные услуги

Настоящий Договор – публичная оферта (далее – Договор) разработан в соответствии с действующим законодательством, регламентирующими правоотношения в области возмездного оказания услуг, и представляет собой адресованное широкому кругу лиц публичное предложение, которое достаточно определенно, и выражает намерение владельца Сервиса считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято данное предложение.

Безусловным и полным принятием (акцептом) настоящего Договора, размещенного на Сайте, считается выполнение хотя бы одного из следующих конклюдентных действий Клиентом:

  • осуществление Заявки (заказа платной консультации)  на странице Сайта «Оставить заявку» для получения услуг Сервиса.

Настоящий Договор  считается безусловно заключенным с момента совершения Клиентом одного из вышеперечисленных действий в соответствии с условиями Договора, и имеет юридическую силу документа, составленного в письменной форме. Акцепт настоящего Договора означает, что Клиент в необходимой для него степени ознакомился с условиями предоставления услуг, функционированием Сервиса, признает безусловную пригодность Сервиса для совершения действий и достижения результатов, поименованных в настоящем Договоре.

1. Термины и определения, используемые в настоящем Договоре

Организатор– владелец Сервиса.

Эксперт – специалист, осуществляющий Консультации.

Клиент – физическое лицо, осуществляющее действие «Оставить заявку» на странице Сайта «Оставить заявку» для получения  Консультаций.

Заявка – осуществление Клиентом действий (заполнением персональных данных и нажатием кнопки «Отправить») по заказу платной Консультации на странице Сайта «Оставить заявку» для получения  Консультаций.

Сервис — принадлежащая Организатору совокупность интегрированных программно-аппаратных средств и технологических систем, обеспечивающих предоставление Клиенту Консультаций, и включающая в себя все необходимые функциональные подсистемы, в том числе настоящий интернет-сайт (ранее и далее – Сайт).

Консультации – осуществляемые с Экспертом удаленные сеансы связи посредством Skype или телефона или при очной встрече с Экспертом.

2. Предмет Договора

По условиям настоящего Договора, Организатор предоставляет Клиенту – физическому лицу Сервис для личного пользования исключительно в целях получения Консультаций информационно-развлекательного характера на возмездной основе, а Эксперту — для предоставления Консультаций Клиенту в соответствии с условиями настоящего Договора.

С помощью Сервиса Клиент вправе получать необходимую интересующую его информацию о Консультациях, об Экспертах, получать Консультации, выполнять иные действия, не противоречащие условиям настоящего Договора.

Пределы пользования  Сервисом определены настоящим Договором.

 

3. Гарантия возврата средств

1. Заказчик имеет право оказаться от предоставления оплаченных информационно-консультативных услуг и потребовать возврата денежных средств в следующих случаях:

2.  За оплаченную. и посещенную консультацию возврат денег не производится.

3.  За оплаченный электронный товар.

Возврат денег производится в течение 7 (семи) дней с момента оплаты. По истечении указанного времени денежные средства не возвращаются.

4.     Бесплатное предоставление информационно-консультативных услуг, бонусы, бесплатное участие в семинарах, бесплатные электронные товары, бесплатные физические товары возврату не подлежат.

5.     Обязательным условием для возврата денежных средств  является необходимость доказать:

— что Заказчик в полном объеме применил навыки, полученные им в ходе консультаций или прохождения курса, и произвел все необходимые действия, указанные Экспертом;

— несмотря на вышеперечисленные действия, результат, обещанный Экспертом, достигнут не был.

6.     Для получения возврата Клиент должен прислать в установленный срок заявку на возврат на сайте службы поддержки gavrilinivan@gmail.com

7. В общих случаях, если не оговорено иное, заявка о возврате денежных средств должна быть подана в срок, не превышающий 21 календарный день с момента исполнения договора. В случае пропуска указанного срока, заявка не рассматривается, и денежные средства не возвращаются.

8. Если заявка о возврате денежных средств предъявлена непосредственно во время исполнения договора, то уплаченная сумма возвращается Клиенту в части неполученных им информационно-консультационных услуг, из расчета от общей стоимости услуг и времени, фактически затраченных Исполнителем.

9. Время рассмотрения заявки о возврате денежных средств составляет 5 календарных дней. В случае одобрения заявки, денежные средства возвращаются Клиенту в течение 30 календарных дней.